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為啥掃了一輛共享單車,就被劃走了200多塊錢

2019-08-15 來源:網(wǎng)絡

最近刷到了一些略顯嚇人的報道。。。某南京市民掃碼一元充電,充電后竟然被投了保險,嗯,要錢的那種↓↓↓大圖模式某武漢市民掃了輛共享單車,騎完后發(fā)現(xiàn)被投了保險,285.99塊錢沒了。大圖模式啥?掃碼即被投保?按常理來說,辦保險除了需要個人身份信息外,還需要經(jīng)過保險…

最近刷到了一些略顯嚇人的報道。。。

某南京市民掃碼一元充電,充電后竟然被投了保險,嗯,要錢的那種↓↓↓

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某武漢市民掃了輛共享單車,騎完后發(fā)現(xiàn)被投了保險, 285.99 塊錢沒了。

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啥?掃碼即被投保?

按常理來說,辦保險除了需要個人身份信息外,還需要經(jīng)過保險公司的核保,掃碼就能投,怎么聽怎么蹊蹺。

更夸張的是,還有人表示,這種連你的密碼和手機驗證都不需要,就能幫你開通。。。

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emmmmm ,難道這個悟空保,這么厲害,直接打破原有保險行業(yè)和支付行業(yè)的原有流程?

莫急,為了搞清楚事情的真相,差評君小小實測了一下,今天就帶大家探索下這個事。

首先,主觀記憶也許會有偏差,但鏡頭通常是不會騙人的。所以我先找到了一篇河南民生頻道的報道,他們用鏡頭記錄下了某位老哥踩坑的全過程。

前搖跟前面的案例一樣,就是有位老哥掃充電寶用,當時扣了一塊錢↓↓

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到了晚上他看手機,發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙買了一份保險,后面被悟空??哿?285.99 元。

在記者的陪同下,他們進行了復現(xiàn),發(fā)現(xiàn)掃碼充電寶后,會有一個廣告出現(xiàn)在頁面里,點擊后會進入辦保險的頁面。

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咱們放大看看這個頁面,老實說,這斗大的兩個「 查看 」和「 確認 」,擱我我也要愣一下。

而在你點擊之后,那就進入了投保流程了! ~

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所以,并不存在自動投保的事情。

更貼近事實的是,年紀大的人誤以為后續(xù)是用充電寶、單車的流程,跑完了流程,投保了但自己還不知情。

注意啊,差評君強調(diào)不存在自動投保,不是在為誰洗白,我并不認為這樣的廣告操作是正確的。

之所以強調(diào)這個,一來是不想引起 “ 有人讓你掃個碼就給你投保險 ” 這樣的恐慌,讓不懂情況的人草木皆兵;二來我希望大家知道問題到底出在哪里,只有這樣下次才能有效防范。

除此之外,還有一種可能,是有些人看中了 “ 免費 ” 領福利這件事情。

在翻這些視頻的途中,差評君還找到了一些他們的廣告↓↓

只是示意圖,不是文章插廣告了!▼

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你看這張圖上面的信息, “ 白給的保險不要? ” “ 免費領保額 ” ,以及斗大的 “ 輸入手機號 ” 。

是不是很微妙?

我相信這些操作對于互聯(lián)網(wǎng)玩得溜的差友來說,會嗤之以鼻,絕對不會上當。

但盡管咱們覺得很簡單,中招的人卻并不少,在「 黑貓投訴 」上搜搜,你能搜到上千條相關投訴↓↓

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很多都是子女為自己上了年紀,對網(wǎng)絡認知程度不夠的父母在發(fā)聲。

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在玩不轉智能世界的人面前,這些簡單話術的殺傷力是很大的。

另外,這些話術并不僅僅在前搖中你能看到,而是貫穿了整個過程。

吶,為了體驗后面的投保流程,差評君找到了悟空保旗下的公眾號,在「 限時福利 」中有兩個明確表明了【 贈 】的保障服務。

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簡單體驗一下,你會發(fā)現(xiàn)無論是一開始的廣告界面,還是實際領取頁, “ 免費領 ” 這三個字貫穿了始終。

大家還記得每次銀行有那種送雞蛋攬儲的活動時,總是都會有很多老人跑去去排隊么?

那些免費領取雞蛋的活動能吸引多少人,這個免費領取 1 萬元重疾保障金就能吸引多少人。

不管 “ 雞蛋 ” 長啥樣,它總能輕易挑動起人性中貪婪的那一面。

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點擊立即領取后,原本你只需要填寫一下個人信息, “ 雞蛋 ” 就到手了。

但是,可能今天運氣好吧,它會告訴你,福利升級了。。。

首月 1 元,立刻獲得 400 萬醫(yī)療保障 + 10 萬重疾保障。

年輕人都懂, “ 首月 1 元 ” 代表著后面幾個月肯定不是 1 元 ~

這是后面重新錄的,所以顯示了已領取 ▼

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甚至會往下面挪挪,看到頁面下方還有一個費率表。。。

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有的老司機,還會點擊完整費率表!發(fā)現(xiàn)原來根據(jù)不同的年齡和社保情況,扣費也是不同的。。。

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但是在上了年紀的人眼里,他們看到的是↓↓

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然后,如果你同意了,繼續(xù)這個流程,接下來的頁面是續(xù)費頁面。

一般老司機看到的頁面是「 自動續(xù)費 」↓↓

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但是老年人可能看到這里,那些要帶老花鏡才能看清楚,很小很多的字會變得相對不重要,他們看到的是↓↓

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于是呢,在第二個月,他們就要面對被自動續(xù)費的局面了。。。

當然,假設你是一個稍微有點經(jīng)驗的老年人,你可能有一些懷疑并且推出,但是退出卻不代表這件事情的結束。

吶,由于我沒有完成支付,敬業(yè)的客服人員還打了電話過來,我有幸體驗上了后面的流程。。

他們一開口就說,自己要給我發(fā)電子保單和理賠須知!

我還沒付錢呢?你就給我保上了?還有這種好事?

結果只發(fā)來了一個理賠說明,還跟我說這個是我的電子保單↓↓

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尼瑪,這么大四個字「 理賠說明 」,你當我不識字呢???

在溝通的過程中,客服還強調(diào)自己是泰康人壽保險的。

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還給我發(fā)了保險頁面的截圖,說你看這里是不是泰康保險。。。

紅框是他給我標注的▼

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兄弟,這又是什么邏輯?我們還跟 Apple 家合作過呢,難道以后我們就可以說自己是 Apple 了?

還一度試圖把農(nóng)村的醫(yī)社保跟自己劃上等號。。。emmmm 。

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當然,盡管差評君吐槽吐到起飛,但是我不敢去想,這樣的事情擱到老年人身上,他們是否識破。

整個流程跑下來,我只能說水深吶水深。

我相信看到看到文章的大多數(shù)人都不會中招,也希望每一個看到這篇文章的人都不要中招。

但是你不會,不代表你的父母不會,如果有時間,一定要多關心一下家里的老人,多關心幾句,也許他們在家里就會少走一些彎路。

最后,我想說的是。。。

賺錢并不可恥,做中間商也沒問題。但這些應該構建在更好的服務之上,就像悟空保的產(chǎn)品理念一樣,幫助對保險不了解的消費者也能以一個價格最低買到最好的保險。

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而不是讓這么多人提起悟空保的時候,都是那句。

“ 我沒有買保險啊,怎么莫名其妙就被劃走了錢呢 ” ?

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